Nutrition

營養知識 - 保健食品

一個月讓你成為保健營養行銷達人!下個月你將聽懂客戶心聲,擺脫業績不好的困擾!

 

號外!下個月你將聽懂客戶心聲,擺脫保健食品營養服務業績不好的困擾!

學會這套溝通方法,您的客戶將源源不絕!

超實用的治本行銷營養學,書本上絕對學不到!

 

您是否有看過梅爾吉勃遜主演的「男人百分百」這部電影?主角是個超級大男人主義者,主管要他設計出女性用品的創意廣告,但他完全不了解女性同胞的需求,於是他決定親身試用。他在浴室觸電後,奇怪的事發生了,他竟然能聽見女性心裡的聲音,也因為這樣他在市場上得到空前的成功,獲得女性客戶的青睞。
但在現實生活中,我們不可能有讀心術,這部電影其實是要告訴我們多去「傾聽」,日常生活中我們總是說得太多,聽得太少。
銷售上不也是如此嗎?為什麼你在銷售時會遇到瓶頸?或者總是被顧客打槍?因為,你沒有「傾聽」消費者的需求,只單方面的認為自己是在幫助他,殊不知你的好意卻讓他反感,導致客戶不願意買單、顧客流失。

 

【銷售的十個挫折】

根據我這15年來的教育訓練經驗,以及數百人網路問卷的調查,我發現多數人在銷售保健食品營養服務 (營養諮詢) 時,都面臨到了以下的挫折:

、消費者覺得不需要補充 (NO.1)

二、沒信心,覺得自己的專業度不夠 (NO.2)

三、消費者覺得價格太貴 (NO.3)

四、消費者認為保健食品就是藥,不願意吃

五、不知如何開口銷售

六、無法促成消費者的購買動機

七、對方不相信自己的專業

八、不知如何搭配產品

九、消費者對保健食品期望過高

十、消費者吃完保健食品後效果不明顯,不願意繼續使用

 

【兩大關鍵能力】

看完上述大家在銷售時面臨到的挫折和困難,我仔細思考過,發現大家最缺乏的是以下兩點

一、銷售的溝通技巧

不知如何開口、客人不想聽、無法促成客戶的購買動機、消費者覺得太貴…等等,缺乏有效率的溝通技巧。

二、保健營養的專業能力

保健食品知識只會從Google搜尋、營養知識不知從哪裡學、學了不會用、用了沒有效、客人不相信自己的專業、不知如何對症給營養品…等等,缺乏專業的保健營養邏輯和應用能力。

 

為何這兩點是影響業績的關鍵呢?

好的「銷售溝通技巧」能引發客戶自己產生購買需求,當購買需求成立時,你不需要介紹太多客戶自然就會購買,並且顧客會感到跟你買東西 (或服務) 是愉快的。

「保健營養的專業能力」是在幫助你與客戶溝通保健邏輯,當客戶認同你的保健邏輯,自然也會產生購買需求。並且你的專業能力足夠時,也能有效且快速的幫客戶解決問題,當他的問題改善後,就會提升對你的信賴感,進而再幫你介紹更多的客戶。 

真的這麼神奇嗎?待會,我將會舉實際的例子來說明這兩大能力如何促進業績成長。

 

 

說到這裡,你也許會對我感到好奇,為何我能幫助別人提升業績呢? 

 

【關於Donna營養師】

輔仁大學營養科學系碩士畢業,中華民國專技高考營養師,專長:個人化保健營養處方、治本保健營養方案、功能醫學營養、疾病營養調理、保健食品諮詢、保健食品研發、保健食品行銷。

我在保健食品領域擔任講師 (營養師) 超過15年,輔導過藥局、有機店、醫美、醫院診所、傳直銷、網購…等通路,我觀察到許多成功與不成功銷售者的特性,這些都是我在教學時非常寶貴的教材。

而在這十幾年的教學和諮詢經驗中,我也發展出一套獨特的教育訓練方式 (結合銷售溝通技巧保健營養專業),我利用這套方法協助了許多人提升業績,也幫助很多人恢復健康。

 

【一個過敏的小男孩】

大約十年前,我在某個有機店駐點營養諮詢時,一位媽媽帶著年約十歲的小男孩進來,我看了這個可愛的小男孩,問媽媽說:「妳兒子是不是過敏很嚴重?」。

媽媽嚇了一跳說:「我們還沒有交談,妳怎麼知道?」。

我笑說:「因為他黑眼圈和淚溝非常深,而且走進來時不斷的揉鼻子,靠近他時聽到他的呼吸聲非常大聲」。仔細觀察很重要。

接著我告訴媽媽:「我建議他的過敏要趕快改善,否則他上課無法專心,會影響到功課」。

媽媽問我:「那要怎麼辦?」。

一般的銷售者馬上就拿出產品來介紹了 (注意,這時候推銷產品她肯定還會猶豫),但我沒有。

我先跟媽媽說明抗發炎飲食 (吃好油、少吃糖、過敏源…) 和生活上要注意的事項。

媽媽又問:「那過敏有辦法根治嗎?」。

我回答:「每個人體質不同,但18歲以前有機會」。並且跟她說明調整過敏體質的「保健邏輯」,那就是免疫系統與腸道之間的關係,甚至是慢性發炎造成的原因。

她也許會覺得很奇怪,講了這麼多為何妳還不建議產品呢?

於是媽媽開始心急的問:「那可以給他吃什麼營養補充品?」。

中了,她認同我的保健邏輯,並且產生需求了。這時候我再跟她介紹產品,她全部都買了。

這個故事是要告訴大家,銷售的成功與否,就差別在於「銷售溝通技巧」能否引發顧客產生購買需求,並且你的專業保健邏輯是她能接受的

 

 

【我的教育經驗】

我非常樂於從事這份保健營養功能醫學的教育工作,因為它可以將我的所學幫助到很多人,讓人們恢復健康,且能預防疾病。

在過去的經驗也讓我看到,好的保健食品確實可以發揮不錯的保健功效,但是當「銷售者」用錯方式來賣產品,或提供錯誤的知識給消費者時,這樣不但沒有幫助到人,還有可能延誤患者就醫,這是大家都不樂見的。

而消費者本身,也因為專業知識的不足,無法分辨知識的正確性,當然也無法挑選到好的廠商和產品。

因此,我希望消費者能學會如何挑選優質產品和看懂廠商的行銷手法,而銷售者能夠用正確且專業的態度來經營這個幫助人的事業,一起為保健營養來努力。

 

【如何提升兩大關鍵能力】

那要如何學習到正確的態度與知識呢?找對老師學習非常重要。

雖然說網路上的資訊很多,但你必須要學會判斷資訊品質的好壞;且網路資訊通常是零散、瑣碎的,較難全面且綜觀的分析;再者若資訊提供者有銷售產品,所提供的資訊可能是經過行銷包裝後的,不見得客觀。

Donna深信只有拋開商業利益,才有可能跟你說實話

而我也針對大家最缺乏的這兩大關鍵能力,設計了兩套線上課程

課程中集結了我15年的業界工作經驗與精華,從保健食品的選擇到臨床應用,還有如何評估需求、如何有效率的溝通治本保健邏輯,全部把我的Know How不藏私的教給大家,我的課程是完全中立,沒有任何商業色彩,以最客觀的角度來教學和破解迷思。

 

【課程介紹】

一、課程A保健食品你真的吃對了嗎-線上課程

內容包含16堂課,總計超過300分鐘,破解常見的保健食品迷思,教你如何挑選優質的保健食品,吃對才能更健康。

這是保健食品銷售人員必上的基礎課程,可以幫助你學會如何評估客戶的營養需求,並且使用正確的態度和話術來銷售保健食品,當個專業的銷售者。

課程章節
第一單元:需要吃保健食品嗎 1.1 自我評估法1 – 評估攝取量   第三單元:保健食品常見迷思與挑選原則 3.3 魚油
1.2 自我評估法2 – 評估消耗量   3.4 葉黃素
1.3 自我評估法3– 臨床缺乏症   3.5 多醣體
第二單元:正確吃保健食品的態度 2.1 保健食品在健康促進的角色   3.6 維他命
2.2 吃保健食品常見錯誤   3.7 鈣片
2.3 保健食品的保存方法   3.8 抗氧化劑
第三單元:保健食品常見迷思與挑選原則 3.1 益生菌   3.9 膠原蛋白
3.2 酵素   3.10 葡萄糖胺

 

二、課程B:治本保健營養攻略-線上課程

內容包含42堂課,總計超過680分鐘,以功能醫學為基礎,結合保健食品臨床應用,達到治本的超強保健攻略。

這套課程非常適合健康促進工作者保健食品銷售人員專業醫事人員健康管理師保健食品行銷對功能醫學有興趣者…等,你學會到一整套有效率且夠專業的疾病治本溝通邏輯,上完課後可立即應用在銷售保健食品營養服務 (營養諮詢) 上,快速提升你的業績,並且幫助你的客戶在一個月內身體明顯好轉。

課程章節
第一單元:疾病治本的基本觀念 1.1 傳統醫學和預防醫學的差別   第四單元:解毒與排毒 4.3 肝臟的解毒功能
1.2 治本功能醫學七大核心系統   4.4 減少毒素負荷的治本攻略
1.3 每日營養素建議量的迷思   4.5 加強解毒排毒的治本攻略
1.4 讓個案接受治本方案的溝通技巧   4.6 病毒性肝炎與脂肪肝的治本攻略
第二單元:腸胃道與消化吸收 2.1 消化吸收功能   第五單元:心血管與三高 5.1 脂蛋白與高血脂症
2.2 腸道菌相與健康   5.2 動脈硬化真正原因和你想的不一樣
2.3 腸道通透性與腸漏   5.3 高血脂的治本攻略
2.4 消化道健康治本保健營養四步驟    5.4 高血壓的治本攻略
2.5 消化不良的治本攻略   5.5 腹部脂肪與胰島素阻抗
2.6 胃食道逆流與胃病的治本攻略   5.6 高血糖的治本攻略
2.7 腸道菌相失衡的治本攻略   第六單元:內分泌與神經傳導 6.1 荷爾蒙失調
2.8 腸漏症的治本攻略   6.2 經痛與經前症候群的治本攻略
2.9 腹瀉與便祕的治本攻略   6.3 子宮肌瘤的治本攻略
第三單元:免疫與慢性發炎 3.1 認識免疫防線   6.4 腎上腺疲勞的治本攻略
3.2 急性發炎與慢性發炎   6.5 失眠的治本攻略
3.3 抗發炎飲食   6.6 憂鬱的治本攻略
3.4 過敏與慢性食物敏感   第七單元:能量產生與氧化壓力 7.1 提振精神的治本攻略
3.5 改善過敏的治本攻略   7.2 自由基與抗氧化防禦機制
3.6 提升免疫的治本攻略   第八單元:骨骼肌肉關節 8.1 骨質疏鬆症的治本攻略
第四單元:解毒與排毒 4.1 肝臟的生理功能   8.2 關節炎的治本攻略
4.2 環境毒素與毒素負荷   8.3 肌少症的治本攻略

 

*備註:課程A和課程B可單獨報名,一起報名享有優惠!

 

【學員心得】

 

 

【課程可以讓你學到】

一、課程A保健食品你真的吃對了嗎-線上課程

 

 

二、課程B:治本保健營養攻略-線上課程

 

 

*備註:還會不定時新增課程內容!

 

【總結】

很多朋友會問我:「我想學習營養學專業知識,可以推薦我相關書籍嗎?」。

坦白說,每個人的程度和理解能力不同,很難有一本書就讓你學會,你必須花很多時間,看很多很多的書,但也未必真的能融會貫通和應用。

我把自己過去多年的教學經驗,用非常有系統、邏輯、簡單易學的方式,濃縮在這兩套線上課程裡,只需要一個月的時間 (以每天看兩堂線上課程來計算),你就能快速成為保健營養的行銷達人,擺脫業績不好的困擾。

這些實用的教學內容,絕對是你在營養學書本上學不到的,而且願意分享Know How的老師真的不多。

未來課程內容越來越豐富後,課程售價也會再漲價!所以現在加入課程是最優惠的方式

 

 

 

另外,如果你也想提升自己的保健食品和營養諮詢銷售業績,那你一定要來領取我這堂40分鐘的免費教學課程我會跟你分享:【提升兩大關鍵能力,一個月成為保健營養行銷達人】↓↓↓

 

Donna營養師
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Donna

Donna

Donna營養師,本名陳怡錞,輔仁大學營養科學系碩士班畢業,曾任專業減肥中心營養師,並擔任保健食品公司專業講師(營養師)超過十年,擁有千場以上的演講經驗,專精保健食品、預防醫學、功能醫學營養、個人化營養處方…等領域。 Donna非常喜歡與民眾接觸,擅長將艱深的營養知識轉化成民眾聽得懂的語言,可以幫助大家解決營養問題是件很開心的事。這些年來Donna有很多的心得~ 現代人因為網路與媒體資訊太發達,民眾獲得知識非常方便,但常常忽略了知識來源的正確性,導致很多民眾對營養的觀念不太正確。 因此,Donna想將較正確的營養訊息傳遞給更多大家,這些都是Donna多年來的工作經驗與心血結晶,希望透過這裡可以幫助更多人得到健康。 Donna的專長:健康管理課程講授、營養講師培訓、治本保健營養方案、功能醫學營養、疾病營養調理、保健食品研發、保健食品行銷、健康減重。歡迎各大公司行號邀約演講與教育訓練。

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